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本政策僅適用于阿里斯頓熱能產(chǎn)品(中國)有限公司(以下稱“阿里斯頓”或“我司”)的產(chǎn)品或服務(wù),包括電熱水器、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獠膳療崴疇t、儲水罐、空氣能熱水器及其他我司在中國銷售的產(chǎn)品及其服務(wù)、阿里斯頓官方網(wǎng)站和微信公眾號“在線留言”和“咨詢”、試用機(jī)測試、電子商務(wù)、抖音平臺促銷、Sale-X等。
最近更新日期:2023年12月。
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本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
?阿里斯頓官方網(wǎng)站和微信公眾號“在線留言”和“咨詢”的個(gè)人信息收集使用規(guī)則
?安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)、咨詢、投訴、事故處理以及延保等售后服務(wù)的個(gè)人信息收集使用規(guī)則
?試用機(jī)測試的個(gè)人信息收集使用規(guī)則
?電子商務(wù)的個(gè)人信息收集使用規(guī)則
?抖音平臺促銷的個(gè)人信息收集使用規(guī)則
?Sale-X的個(gè)人信息收集使用規(guī)則
?我司如何保護(hù)您的個(gè)人信息
?您的權(quán)利
?我司如何處理兒童的個(gè)人信息
?您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
?我司如何使用COOKIE技術(shù)
?本政策如何更新
?如何聯(lián)系我司
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請?jiān)谑褂梦宜镜漠a(chǎn)品或服務(wù)前,仔細(xì)閱讀并了解本《個(gè)人信息保護(hù)政策》。
1、我司收集哪些您的個(gè)人信息
?我司提供的官網(wǎng)“在線留言”和“我要咨詢”以及微信公號的“咨詢”業(yè)務(wù)功能(包括產(chǎn)品信息查詢、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)查詢、售前咨詢等)需要依賴部分信息才得以運(yùn)行。您選擇使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,則需要向我司提供或允許我司收集的必要信息包括:聯(lián)系電話和/或電子郵箱地址。若您拒絕提供此類個(gè)人信息的,我司將無法向您提供“在線留言”和“咨詢”服務(wù)。
2、我司如何使用您的個(gè)人信息
?對于必要的個(gè)人信息,我司會用來提供該項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,包括“在線留言”和“咨詢”。我司也會使用上述信息來維護(hù)和改進(jìn)本項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,開發(fā)新的業(yè)務(wù)功能等。
3、我司如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
(1)委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商提供。例如我司會聘請服務(wù)提供商來協(xié)助我司提供客戶支持。
對我司委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我司會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我司的要求、本個(gè)人信息保護(hù)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。
(2)共享
我司不會與本公司以外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息,除非獲得您的明確同意。
我司可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對外共享您的個(gè)人信息。
(3)轉(zhuǎn)讓
我司不會將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情形除外:
a) 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我司會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
b) 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我司會在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此個(gè)人信息保護(hù)政策的約束,否則我司將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(4)公開披露
我司僅會在以下情形下,公開披露您的個(gè)人信息:
a) 獲得您明確同意后;
b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我司可能會公開披露您的個(gè)人信息。
1、我司收集哪些您的個(gè)人信息
?我司提供的業(yè)務(wù)功能需要依賴部分信息才得以運(yùn)行。您選擇使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,例如通過我司400電話中心、在線客戶服務(wù)平臺、我司官方微信公眾號、我司官網(wǎng)等渠道預(yù)約售后服務(wù)、咨詢、投訴或者辦理延保業(yè)務(wù),則需要向我司提供或允許我司收集的必要信息包括:用戶姓名、電話、服務(wù)地址、交易信息。
共計(jì)4類個(gè)人信息。
?為處理與我司提供的產(chǎn)品或者服務(wù)有關(guān)的事故,進(jìn)行保險(xiǎn)理賠等,您需要向我司提供或允許我司收集的必要信息包括:事故相關(guān)方的姓名、電話、地址、交易信息、房產(chǎn)信息、銀行賬號信息、醫(yī)療信息(如涉及人傷)。
共計(jì)7類個(gè)人信息。
2、我司如何使用您的個(gè)人信息
?對于必要的個(gè)人信息,我司會用來提供該項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,包括用戶姓名、電話、服務(wù)地址、交易信息。我司也會使用上述信息來維護(hù)和改進(jìn)本項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,開發(fā)新的業(yè)務(wù)功能等。
?為處理與我司提供的產(chǎn)品或者服務(wù)有關(guān)的事故,進(jìn)行保險(xiǎn)理賠等,我司會使用事故相關(guān)方的姓名、電話、地址、交易信息、房產(chǎn)信息、銀行賬號信息、醫(yī)療信息(如涉及人傷),以分析事故原因、研究解決方案、申請保險(xiǎn)理賠等等。
3、我司如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
(1)委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商提供。例如我司會聘請服務(wù)提供商來協(xié)助我司提供客戶支持。
對我司委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我司會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我司的要求、本個(gè)人信息保護(hù)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。
(2)共享
我司不會與本公司以外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息,除非獲得您的明確同意。目前,我司會在以下情形中,向您征求您對共享個(gè)人信息的授權(quán)同意:
a) 我司可能會將您的個(gè)人信息與我司的關(guān)聯(lián)方(指我公司的母公司、以及我公司母公司直接或間接控股或擁有經(jīng)營權(quán)的公司,下同。)共享,以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我司只會共享必要的個(gè)人信息,且將按照本個(gè)人信息保護(hù)政策來共享您的個(gè)人信息。我司的關(guān)聯(lián)方如要改變個(gè)人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
b) 我司可能會向合作伙伴等第三方共享您的個(gè)人信息,以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我司僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我司將按照本個(gè)人信息保護(hù)政策來共享您的個(gè)人信息,我司的合作伙伴無權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。
我司可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對外共享您的個(gè)人信息。
(3)轉(zhuǎn)讓
我司不會將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情形除外:
a)在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我司會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
b)在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我司會在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此個(gè)人信息保護(hù)政策的約束,否則我司將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(4)公開披露
我司僅會在以下情形下,公開披露您的個(gè)人信息:
a) 獲得您明確同意后;
b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我司可能會公開披露您的個(gè)人信息。
1、我司收集哪些您的個(gè)人信息
?我司提供的業(yè)務(wù)功能需要依賴部分信息才得以運(yùn)行。您選擇使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,則需要向我司提供或允許我司收集的必要信息包括:用戶姓名、電話、服務(wù)地址、試用機(jī)使用情況。
共計(jì)4類個(gè)人信息。
2、我司如何使用您的個(gè)人信息
?對于必要的個(gè)人信息,我司會用來提供該項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,包括用戶姓名、電話、服務(wù)地址、試用機(jī)使用情況。我司也會使用上述信息來維護(hù)和改進(jìn)本項(xiàng)業(yè)務(wù)功能(例如收集試用機(jī)的使用情況和性能狀況,用于進(jìn)行試用機(jī)的實(shí)地測試和性能改進(jìn)等),開發(fā)新的業(yè)務(wù)功能等。
3、我司如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
(1)委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商提供。例如我司會聘請服務(wù)提供商來協(xié)助我司提供客戶支持。
對我司委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我司會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我司的要求、本個(gè)人信息保護(hù)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。
(2)共享
我司不會與本公司以外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息,除非獲得您的明確同意。目前,我司會在以下情形中,向您征求您對共享個(gè)人信息的授權(quán)同意:
a) 我司可能會將您的個(gè)人信息與我司的關(guān)聯(lián)方(指我公司的母公司、以及我公司母公司直接或間接控股或擁有經(jīng)營權(quán)的公司,下同。)共享,以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我司只會共享必要的個(gè)人信息,且將按照本個(gè)人信息保護(hù)政策來共享您的個(gè)人信息。我司的關(guān)聯(lián)方如要改變個(gè)人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
b) 我司可能會向合作伙伴等第三方共享您的個(gè)人信息,以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我司僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我司將按照本個(gè)人信息保護(hù)政策來共享您的個(gè)人信息,我司的合作伙伴無權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。
我司可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對外共享您的個(gè)人信息。
(3)轉(zhuǎn)讓
我司不會將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情形除外:
a) 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我司會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
b) 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我司會在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此個(gè)人信息保護(hù)政策的約束,否則我司將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(4)公開披露
我司僅會在以下情形下,公開披露您的個(gè)人信息:
a) 獲得您明確同意后;
b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我司可能會公開披露您的個(gè)人信息。
1、我司收集哪些您的個(gè)人信息
?我司在電子商務(wù)平臺上直接或者通過我司授權(quán)經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品需要依賴部分信息才得以運(yùn)行。您在電子商務(wù)平臺向我司或我司授權(quán)經(jīng)銷商購買產(chǎn)品時(shí),則需要向我司提供或允許我司收集的必要信息包括:電子商務(wù)平臺ID、聯(lián)系電話、地址。若您拒絕提供此類個(gè)人信息的,我司將無法履行電子商務(wù)平臺訂單。
2、我司如何使用您的個(gè)人信息
?對于必要的個(gè)人信息,我司會用來履行電子商務(wù)平臺訂單。我司也會使用上述信息來推廣我司產(chǎn)品和服務(wù),前提是您已經(jīng)接受了電子商務(wù)平臺相關(guān)的個(gè)人信息保護(hù)政策(具體見各電子商務(wù)平臺的相關(guān)個(gè)人信息保護(hù)政策、隱私政策或隱私聲明等類似文件)并同意接受此等推廣、促銷信息。
3、我司如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
(1)委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商、經(jīng)銷商提供。例如:我司會聘請服務(wù)提供商來協(xié)助我司提供客戶支持(例如產(chǎn)品的送貨、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng));我司產(chǎn)品由經(jīng)銷商供貨。
對我司委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我司會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我司的要求、本個(gè)人信息保護(hù)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。
(2)共享
我司不會與本公司以外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息,除非獲得您的明確同意。
我司可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對外共享您的個(gè)人信息。
(3)轉(zhuǎn)讓
我司不會將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情形除外:
a) 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我司會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
b) 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我司會在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此個(gè)人信息保護(hù)政策的約束,否則我司將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(4)公開披露
我司僅會在以下情形下,公開披露您的個(gè)人信息:
a) 獲得您明確同意后;
b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我司可能會公開披露您的個(gè)人信息。
1、我司收集哪些您的個(gè)人信息
?我司通過抖音APP(即抖音平臺)開展的促銷業(yè)務(wù)需要依賴部分信息才得以運(yùn)行。您通過抖音平臺接受和參加我司促銷的,則需要向我司提供或允許我司收集的必要信息包括:抖音ID、聯(lián)系電話、地址。若您拒絕提供此類個(gè)人信息的,我司將無法向您提供產(chǎn)品促銷服務(wù)。
2、我司如何使用您的個(gè)人信息
?對于必要的個(gè)人信息,我司會用來提供該項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。我司也會使用上述信息來推廣我司產(chǎn)品和服務(wù),前提是您已經(jīng)同意接受此等推廣信息。
3、我司如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
(1)委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商提供。例如:我司會聘請服務(wù)提供商來協(xié)助我司提供客戶支持(例如產(chǎn)品的送貨、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng));我司產(chǎn)品、促銷贈品分別由經(jīng)銷商供貨、發(fā)貨。
對我司委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我司會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我司的要求、本個(gè)人信息保護(hù)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。
(2)共享
我司不會與本公司以外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息,除非獲得您的明確同意。
我司可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對外共享您的個(gè)人信息。
(3)轉(zhuǎn)讓
我司不會將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情形除外:
a) 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我司會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
b) 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我司會在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此個(gè)人信息保護(hù)政策的約束,否則我司將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(4)公開披露
我司僅會在以下情形下,公開披露您的個(gè)人信息:
a) 獲得您明確同意后;
b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我司可能會公開披露您的個(gè)人信息。
1、我司收集哪些您的個(gè)人信息
?若您是我司的潛在商業(yè)客戶(例如經(jīng)銷商、分銷商),由于我司屬于跨國公司并使用Sale-X系統(tǒng)對相關(guān)客戶信息進(jìn)行管理,此業(yè)務(wù)功能可能涉及到的個(gè)人信息為姓名、電話、地址。若您拒絕提供此類個(gè)人信息的,我司將無法通過前述個(gè)人信息聯(lián)系您以開展業(yè)務(wù)洽談或商業(yè)合作。
2、我司如何使用您的個(gè)人信息
?對于必要的個(gè)人信息,我司會用來與您取得聯(lián)系并開展業(yè)務(wù)洽談和商業(yè)合作。
3、我司如何委托處理、共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息
(1)委托處理
本業(yè)務(wù)功能中某些具體的模塊或功能由外部供應(yīng)商提供。例如我司會聘請服務(wù)提供商來協(xié)助我司提供客戶支持。
對我司委托處理個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我司會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我司的要求、本個(gè)人信息保護(hù)政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。
(2)共享
我司不會與本公司以外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息,除非獲得您的明確同意。
我司可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對外共享您的個(gè)人信息。
(3)轉(zhuǎn)讓
我司不會將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情形除外:
a) 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我司會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
b) 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我司會在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此個(gè)人信息保護(hù)政策的約束,否則我司將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(4)公開披露
我司僅會在以下情形下,公開披露您的個(gè)人信息:
a) 獲得您明確同意后;
b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我司可能會公開披露您的個(gè)人信息。
我司將持續(xù)實(shí)施管理、技術(shù)和物理安全措施,保護(hù)您的信息不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、損失、破壞或變更。為應(yīng)對個(gè)人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),我司制定了個(gè)人信息泄露應(yīng)急預(yù)案,一旦遇到上述應(yīng)急事件的發(fā)生,我們將會根據(jù)法律規(guī)定會及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我司會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我司還將按照監(jiān)管部門要求,上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。若因我司的責(zé)任致使不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件并導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我司將根據(jù)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
除非法律法規(guī)另有規(guī)定,當(dāng)您的個(gè)人信息超出我司所保存的期限后,我司會對您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
如果您對我司的個(gè)人信息保護(hù)有任何疑問,可通過本政策最下方約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我司。如您發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人信息泄密,請您立即通過本政策最下方【如何聯(lián)系我司】約定的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我司,以便我司采取相應(yīng)措施。
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以及其他國家、地區(qū)的通行做法,我司保障您對自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:
您有權(quán)訪問您的個(gè)人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán),可以通過以下方式自行訪問:關(guān)注我司官方公眾號了解更多服務(wù)信息。
如果您無法通過上述方式訪問這些個(gè)人信息,您可以隨時(shí)發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱,我司將在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。
對于您在使用我司的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息,只要我司不需要過多投入,我司會向您提供。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán),請發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱。
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我司處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí),您有權(quán)要求我司作出更正。您可以隨時(shí)發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱,我司將在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的更正請求。
在以下情形中,您可以向我司提出刪除個(gè)人信息的請求:
1、如果我司處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);
2、如果我司收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;
3、如果我司處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;
4、如果您不再使用我司的產(chǎn)品或服務(wù),或您注銷了賬號;
5、如果我司不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
若我司決定響應(yīng)您的刪除請求,我司還將同時(shí)通知從我司獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。
當(dāng)您從我司的服務(wù)中刪除信息后,我司可能不會立即在備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會在備份更新時(shí)刪除這些信息。
每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成。對于額外收集的個(gè)人信息的收集和使用,您可以隨時(shí)給予或收回您的授權(quán)同意。
您可以隨時(shí)發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱,我司將在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。
當(dāng)您收回同意后,我司將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
如果您不想接受我司給您發(fā)送的商業(yè)廣告,您隨時(shí)可通過發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱進(jìn)行取消。
您隨時(shí)可注銷此前注冊的賬戶,您可以隨時(shí)發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱,我司將在15個(gè)工作日內(nèi)完成核查和處理。
在注銷賬戶之后,我司將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),刪除相關(guān)信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在注銷賬戶之后,對于必須保留的信息,我們將在確保數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施到位的前提下進(jìn)行儲存,除此以外我們將不再處理您的個(gè)人信息。
您有權(quán)獲取您的個(gè)人信息副本,您可以通過以下方式獲取您的個(gè)人信息副本的,您可以隨時(shí)發(fā)送電子郵件至本政策“如何聯(lián)系我司”部分告知的相關(guān)郵箱,我司將在15個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)您的請求。
在技術(shù)可行的前提下,如數(shù)據(jù)接口已匹配,我司還可按您的要求,直接將您的個(gè)人信息副本傳輸給您指定的第三方。
我司不會采用自動決策機(jī)制,但在電子商務(wù)中,電子商務(wù)平臺可能依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機(jī)制作出決定,具體請見各電子商務(wù)平臺的相關(guān)個(gè)人信息保護(hù)政策、隱私政策或隱私聲明等類似文件。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,您有權(quán)要求電子商務(wù)平臺作出解釋并獲得救濟(jì)方式。
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我司可能會先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請求。
我司將在三十天內(nèi)作出答復(fù)。如您不滿意,還可以向監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。
對于您合理的請求,我司原則上不收取費(fèi)用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我司將視情收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我司可能會予以拒絕。
在以下情形中,我司將無法響應(yīng)您的請求:
1、與個(gè)人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4、與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
5、個(gè)人信息處理者有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
6、出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
7、響應(yīng)個(gè)人信息主體的請求將導(dǎo)致個(gè)人信息主體或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
8、涉及商業(yè)秘密的。
我司的產(chǎn)品、網(wǎng)站、微信公眾號和服務(wù)主要面向成人。如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意,兒童不應(yīng)使用我司的產(chǎn)品、服務(wù)。
對于經(jīng)父母同意而收集兒童個(gè)人信息的情況,我司只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。
盡管當(dāng)?shù)胤珊土?xí)俗對兒童的定義不同,但我司將不滿 14 周歲的任何人均視為兒童。
如果我司發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了兒童的個(gè)人信息,則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
原則上,我司在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。
由于我司通過遍布全球的資源和服務(wù)器提供產(chǎn)品或服務(wù),這意味著,在獲得您的授權(quán)同意后,您的個(gè)人信息可能會被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國家/地區(qū)的境外管轄區(qū),或者受到來自這些管轄區(qū)的訪問。
此類管轄區(qū)可能設(shè)有不同的數(shù)據(jù)保護(hù)法,甚至未設(shè)立相關(guān)法律。在此類情況下,我司會確保您的個(gè)人信息得到在中華人民共和國境內(nèi)足夠同等的保護(hù)。例如,我司會請求您對跨境轉(zhuǎn)移個(gè)人信息的同意,或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實(shí)施數(shù)據(jù)去標(biāo)識化等安全舉措。
COOKIE 是為了有效運(yùn)用因特網(wǎng),用服務(wù)器給訪問者或用戶的瀏覽器發(fā)送的小規(guī)模的資料,它們作為文件收藏在用戶的計(jì)算機(jī)和移動設(shè)備中。使用COOKIE的話,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器會記錄用戶訪問了哪些網(wǎng)頁數(shù)據(jù)。 通過使用COOKIE,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器可識別用戶使用的電腦,無法識別利用者個(gè)人。
阿里斯頓主要出于以下目的而使用記錄于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的訪問者或用戶的IP地址(用來識別所用電腦的數(shù)字)。通過IP地址是無法識別個(gè)人的。
1. 為了徹底調(diào)查并解決網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器發(fā)生問題的原因并解決這些問題。
2. 由于您將用戶密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶,由此導(dǎo)致的任何個(gè)人資料泄露。
通過使用COOKIE獲得的資料有時(shí)會被統(tǒng)計(jì),處理,編輯并發(fā)表,但這不包括可以用于識別用戶個(gè)人的資料。
用戶可以通過設(shè)定瀏覽器,拒絕接收COOKIE或在接收COOKIE的時(shí)候顯示警告標(biāo)志。
我司的個(gè)人信息保護(hù)政策可能變更。
未經(jīng)您明確同意,我司不會削減您按照本個(gè)人信息保護(hù)政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我司會在我司網(wǎng)站上或者在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。
對于重大變更,我司還會提供更為顯著的通知(包括對于某些服務(wù),我司會通過電子郵件發(fā)送通知,說明個(gè)人信息保護(hù)政策的具體變更內(nèi)容)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我司的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等;
2、我司在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
3、個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;
4、您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5、我司負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
6、個(gè)人信息安全影響評估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
我司還會將本政策的舊版本存檔,供您查閱。
如您對本個(gè)人信息保護(hù)政策或您個(gè)人信息的相關(guān)事宜有任何問題、意見或建議,請通過以下方式與我司聯(lián)系。
公司名稱:阿里斯頓熱能產(chǎn)品(中國)有限公司
納稅人識別號:91320213607918141A
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如果您對于以下業(yè)務(wù)有任何問題、意見或建議,請發(fā)送郵件至如下郵箱:
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一般情況下,我司將在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。如果您對我司的回復(fù)不滿意,特別是我司的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以向監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。